📋 À retenir
- Le SAMU est accessible 24h/24 via le numéro 15 ou le 112.
- Toute décision d'envoi de secours est validée par un médecin régulateur.
- Il assure la liaison avec les hôpitaux pour garantir une place en service adapté au patient.
Le SAMU est le service hospitalier public chargé de traiter les appels d'urgence médicale via le numéro 15. Un médecin régulateur évalue la gravité de la situation pour envoyer les secours adaptés ou donner des conseils médicaux.
Étymologie
Le sigle SAMU a été formalisé en France dans les années 1960. Il est composé de termes issus du latin : servitium (service), adjutare (aider) et medicabilis (curatif).
Exemples d'usage
- Appel au 15 pour une douleur thoracique suspecte nécessitant une intervention rapide.
- Coordination par le SAMU d'un transfert inter-hospitalier pour un patient en état critique.
À ne pas confondre
Le SAMU est le centre de régulation (les appels), tandis que le SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation) correspond aux équipes et véhicules envoyés sur le terrain. Les pompiers, eux, assurent le secours à victime mais ne sont pas un service exclusivement médical.
Contexte médical
Articles L6123-1 et R6123-1 à R6123-15 du Code de la santé publique. Loi n° 86-11 du 6 janvier 1986 relative à l'aide médicale urgente.
En pratique
La jurisprudence administrative retient souvent la responsabilité des centres hospitaliers en cas de retard de traitement de l'appel ou de mauvaise évaluation de la gravité par le médecin régulateur, qualifiés de faute dans l'organisation ou le fonctionnement du service.
Synonymes
Antonymes
Conseil
En cas d'urgence, ne raccrochez jamais le premier. Donnez des indications précises sur le lieu (code d'entrée, étage) et décrivez l'état de la victime sans interpréter les symptômes.
Questions fréquentes
Le SAMU se déplace-t-il systématiquement ?
Non. Après évaluation, le médecin peut soit envoyer une ambulance, soit vous orienter vers un médecin de garde, soit simplement vous donner un conseil médical.
L'appel au SAMU est-il payant ?
L'appel au 15 est gratuit depuis n'importe quel téléphone. En revanche, le transport en ambulance ou SMUR peut être facturé, bien qu'il soit pris en charge par l'Assurance Maladie.