📋 À retenir
- Le consentement préalable du patient est indispensable avant l'acte.
- La protection des données doit être assurée par des outils de communication sécurisés.
- Elle est prise en charge par l'Assurance Maladie si elle respecte le parcours de soins coordonnés.
La téléconsultation est un rendez-vous médical réalisé à distance entre un patient et un professionnel de santé. Elle utilise des outils numériques, principalement la vidéotransmission, pour permettre un échange médical sans présence physique dans le même cabinet.
Étymologie
Issu du préfixe grec têle (« au loin ») et du nom latin consultatio (« délibération », « demande d'avis »). Le terme s'est stabilisé avec l'essor des technologies de l'information au début des années 2000.
Exemples d'usage
- Un entretien vidéo avec son médecin traitant pour le renouvellement d'une ordonnance.
- Une consultation de suivi psychiatrique effectuée par webcam.
- Un échange à distance avec un dermatologue pour l'analyse d'une lésion cutanée filmée.
À ne pas confondre
Elle se distingue de la téléexpertise (échange d'avis entre deux médecins), du télésoin (pratique par des pharmaciens ou auxiliaires médicaux) et de la télésurveillance (suivi automatisé des données biologiques d'un patient).
Contexte médical
Article L6316-1 du Code de la santé publique. Décret n° 2010-1229 du 19 octobre 2010 relatif à la télémédecine. Avenant 6 à la convention nationale des médecins libéraux.
En pratique
Conseil d'État, 13 juillet 2021, n° 440407 : cette décision précise les limites de la publicité et de l'information délivrée par les plateformes de prise de rendez-vous en ligne proposant de la téléconsultation.
Synonymes
Antonymes
Conseil
Privilégiez toujours une plateforme certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé) et assurez-vous de vous trouver dans un lieu calme et confidentiel pour garantir le respect du secret médical.
Questions fréquentes
La téléconsultation est-elle remboursée ?
Oui, elle est prise en charge par la Sécurité sociale au même titre qu'une consultation classique, sous réserve de respecter certaines conditions comme l'orientation par le médecin traitant.
Un médecin peut-il prescrire des médicaments à distance ?
Oui, le médecin peut délivrer une ordonnance électronique sécurisée à l'issue de la téléconsultation.
Faut-il obligatoirement une caméra ?
En principe, la vidéotransmission est requise pour garantir la qualité du diagnostic, bien que des exceptions par téléphone aient existé durant des périodes de crise sanitaire.